【大切なご案内】ご注文前に必ずお読みください

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ご来店誠にありがとうございます☺︎
ご購入前に必ずご確認をお願いいたします。



[ コロナウイルスの影響による遅延について ]

現在、コロナウイルスの影響で発送、輸送が遅延する場合があります。
ご迷惑をおかけしますが、余裕を持ったご注文をお願い致します。


［ 欠品商品について ］
入荷日は未定ですので、「お気に入り」登録頂き通知をオンにしてお待ち頂ければと思います。
入荷日が決まっている商品については
【予約商品】と明記しております。


［メールが送信ができないことが多いです］
遅れや欠品等のご連絡をする場合がございます。
またお問い合わせを頂いても返信できないことがあります。
必ずご連絡が取れるメールアドレスをご記入ください。
お問い合わせ後は迷惑メールフォルダもご確認くださいますようお願い致します。


▼商品について
・海外製品について日本製に比べて縫製が甘い、
天然素材、ハンドメイド品については個体差がある場合がございますので、予めご理解くださいませ。

・照明等により色味が異なって見えたり、画像と実際の商品に多少の差がある場合がございます。

・簡易包装となります。発送用段ボールは環境保全の観点からリサイクル段ボールを利用する場合があります。


▼配送について
・配送方法は商品によって異なりますので商品ページをご確認ください。

・送料無料の商品については、配送方法のご指定を頂くことができかねます。
定形外郵便を選択できる商品については、保証、追跡がない点をご了承の上選択ください。
郵便事故等について責任を負いかねますので予めご承知おきください。

詳細の設定が困難であるシステムの関係上、ご注文後に追跡可能郵便に変更になることがございます。
追跡ありの配送方法方法をご希望の場合は、お知らせ頂ければ変更させて頂きますが追加料金が発生することがあります。

・実際の送料と差があった場合に再度請求することはございませんが、返金もできかねます。
梱包材の費用も含まれておりますのでご理解くださいませ。

・送料無料の商品は、沖縄県・離島は追加料金をいただく場合があります。
その際は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

・【取寄せ商品】は海外からの取寄せとなり、ご注文後の発注となりますのでキャンセルはお断りしております。
発送まで通常3〜4週間、休みを挟む際や郵便の状況等により5週間ほど頂く場合があります。
お急ぎの方はお気を付けくださいませ。

また、配送中の遅れや郵便事故、欠品等によりさらに日数を頂く場合がございます。
お使いになる日が明確にあるお客様は、お早めのご注文をお願い致します。

必ずこの日までに届けてほしいというご要望については、ご希望に添えない場合がありますのでご購入の前に一度ご相談ください。

・他サイトと在庫を共有している関係、また商品によっては受注後に発注する商品があるため
ご注文後に欠品が判明した場合
ご連絡の上キャンセルさせていただく場合があります。予めご了承くださいませ。

・5,500円以上で送料無料となりますが、全て同梱の場合となります。
・１注文は同梱となります。納期が違う商品が混在している場合でも同梱となりますので、すべて揃ってからの発送となります。


▼返品、返金について
サイズが合わない、イメージと違うなどお客様都合の返品・返金はお断りさせて頂いております。
誤配送や破損、明らかな不良のある場合は、到着後3日以内にご連絡をお願い致します。



▼納品書について
納品書や領収書は、原則として同梱しておりません。ご希望でしたら備考欄にお宛名を明記ください。


▼お問い合わせについて
・商品についてのお問い合わせは商品ページのメッセージからお願い致します。
トップページのメッセージからですと、どの商品の件か分かりかねます。

・ご注文後のお客様がメッセージを機能をお使いになる際は、「お名前」と「注文iD」を必ず明記ください。


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